Для получения билета на бланке ОАО «РЖД» и посадки в вагон при себе необходимо иметь
документ, удостоверяющий личность пассажира. При отсутствии документа кассир вправе
отказать в выдаче проездного документа.
Распечатка копии электронного билета документом не является.
Билеты могут быть оформлены не менее чем за 1 час и не ранее чем за 45
суток до отправления.
Возврат билетов, купленных за WebMoney и Яндекс.Деньги, осуществляется
только в кассах возврата ОАО "РЖД" за наличный расчет
Пассажир несет исключительную и полную ответственность за соблюдение всех иммиграционных
правил стран, из которых, в которые и через которые осуществляется железнодорожная
перевозка.
Помощь в работе с системой:
Москва: (495)642-8366
Регионы: 8-800-700-8366
